Общие положения и условия

§ 1 Область применения

(1) Настоящие Общие условия заключения сделок (далее «ОУЗ») применяются к договорам между Pompadour Exclusive Salon & Spa, Neugasse 15, 07743 Jena (владелец: Бернд Функе) и его получателями услуг (далее «Клиенты»).

(2) ОУЗ применяются независимо от того, является ли клиент потребителем, предпринимателем или коммерсантом.

(3) Действует версия ОУЗ, действующая на момент заключения договора.

(4) Отклоняющиеся условия клиента не принимаются. Это также применяется, если включение явно не возражается.

§ 2 Заключение договора / Записи / Отмена

(1) При резервировании записи между клиентом и Pompadour Exclusive Salon & Spa возникает договор об оказании услуг.

(2) Индивидуально подобранный ритуал ухода за волосами, кожей головы и душой требует времени. Поэтому Pompadour Exclusive Salon & Spa работает ориентированно на клиента и исключительно по предварительной записи. Запись может быть согласована клиентом на месте, по телефону или с помощью инструмента бронирования на домашней странице https://www.pompadourjena.de/kontakt.

(3) Если клиент не может явиться на запись, согласованную в соответствии с § 2 абз. (2), запись должна быть отменена не позднее чем за 48 часов (рабочих дней) до этого, либо по телефону, онлайн с помощью инструмента бронирования (https://www.time-globe-crs.de/crs-online-4145/service) или непосредственно в салоне.

(4) В случае более поздней отмены или неявки на запись или значительно запоздалого появления клиента на запись, Pompadour Exclusive Salon & Spa имеет право потребовать вознаграждение за предполагаемую услугу за вычетом любых сэкономленных расходов.

(5) Компенсация за отмену в соответствии с § 2 абз. (4) соответствует, с учетом сэкономленных расходов, 90% от предполагаемой цены предполагаемой услуги, но не менее 50 евро для взрослых и подростков (с 13-летнего возраста) и 20 евро для детей (до достижения 12-летнего возраста).

(6) Для определенных услуг (например, свадьбы) существует обязанность предварительной оплаты со стороны клиента. Это сообщается клиенту при согласовании записи. Если клиент не выполняет это обязательство за 48 часов (рабочих дней) до записи, Pompadour Exclusive Salon & Spa имеет право расторгнуть договорные отношения и назначить запись в другом месте.

§ 3 Цены

(1) Текущий прайс-лист можно посмотреть на https://www.pompadour-jena.de или непосредственно в витринах салона. Все цены включают соответствующий установленный законом налог на добавленную стоимость.

(2) Услуги, которые не подлежат прайс-листу, сообщаются заранее сотрудниками Pompadour Exclusive Salon & Spa.

§ 4 Ваучеры

(1) В Pompadour Exclusive Salon & Spa клиент может приобрести ваучеры на сумму или услуги в качестве подарка для третьих лиц.

(2) В качестве особого знака признательности или в ходе акций Pompadour Exclusive Salon & Spa также предлагает собственные ваучеры на сумму и акционные ваучеры. Эти ваучеры привязаны к соответствующему получателю. Передача третьим лицам исключена.

(3) Срок действия ваучеров регулируется положениями ГГУ.

§ 4 Ваучеры

(1) В Pompadour Exclusive Salon & Spa клиент может приобрести ваучеры на сумму или услуги в качестве подарка для третьих лиц.

(2) В качестве особого знака признательности или в ходе акций Pompadour Exclusive Salon & Spa также предлагает собственные ваучеры на сумму и акционные ваучеры. Эти ваучеры привязаны к соответствующему получателю. Передача третьим лицам исключена.

(3) Срок действия ваучеров регулируется положениями ГГУ.

§ 5 Гарантия

(1) О любых дефектах услуг Pompadour Exclusive Salon & Spa необходимо сообщить в течение 3 рабочих дней. В случае своевременного уведомления о дефектах клиент имеет право на последующее исполнение.

(2) Право на последующее исполнение исключается, если дефект незначителен. Это относится, в частности, к незначительным отклонениям от согласованной услуги или состояния, естественному износу и повреждениям, вызванным лечением, использованием или неподходящим уходом со стороны клиента или внешними воздействиями.

(3) В случае преждевременного самостоятельного выполнения клиент теряет любые гарантийные права на дефекты.

(4) Гарантия на дефекты приобретенных продуктов в Pompadour Exclusive Salon & Spa следует гарантии по закону о купле-продаже ГГУ.

§ 6 Другая ответственность

(1) Pompadour Exclusive Salon & Spa не несет ответственности за одежду, сумки, багаж или другие ценные вещи клиентов, которые они приносят в салон во время своего пребывания. Это также относится к повреждению одежды или украшений клиента, если повреждение не вызвано умышленно или по грубой небрежности сотрудниками Pompadour Exclusive Salon & Spa.

(2) Если существуют какие-либо непереносимости или аллергии в отношении выполнения процедур или использования определенных продуктов, клиент обязан сообщить об этом до оказания услуги. Если ущерб возникает в результате упущенного уведомления, ответственность также исключается.

(3) Ответственность исключается, в частности, для химических, термических, косметических и парикмахерских мер и процедур, включая наращивание волос, явно запрошенных клиентом или не рекомендованных сотрудниками Pompadour Exclusive Salon & Spa.

(4) В связи с обязательным назначением записи в соответствии с § 2 ОУЗ Pompadour Exclusive Salon & Spa стремится начинать каждую запись вовремя. Однако из-за непредвиденных событий возможно возникновение времени ожидания. Pompadour Exclusive Salon & Spa не несет ответственности за это.

(5) Клиент несет ответственность за умышленно и по небрежности причиненный ущерб Pompadour Exclusive Salon & Spa. Это относится, в частности, к нарушениям § 2 ОУЗ.

§ 7 Уведомления о защите данных

Уведомления об обработке персональных данных клиента вытекают из отдельно определенных уведомлений о защите данных Pompadour Exclusive Salon & Spa.

§ 8 Положение об отделяемости

Недействительность отдельных положений ОУЗ не влияет на действительность остальных положений настоящих ОУЗ.

Это машинный перевод с немецкой версии Условий.